Hola a todos!
Aprovechando la escala en Frankfurt de más de cinco horas hago un último post de cierre.
Gracias de corazón!
Aunque también os lo digo en Japonés y en english!
Agradeceros la cantidad de gente que ha leído los posts.
No sé a vosotros que os parece, pero yo estoy más feliz que una perdiz. Sobre 300 personas cada día a lo largo de toda la semana leyendo los artículos me parece TOP.
Resumen Rápido:
1.- PERSONAS
Confío en que os haya quedado claro que esto es de personas, con personas y para personas.
Las ideas de mejora son clave para que las personas se sientan escuchadas. Acordaros el primer día en Toyota Argentina...casi 10 pequeñas ideas por empleado y año.
En el resto de visitas no fue tan espectacular pero en todas es un tema importante.
Hay que lograr la completa implicación de las personas, y eso se logra, si o si, con el siguiente punto:
2.- Liderazgo y Ejemplo
“El ejemplo no es lo más importante para influir a otras personas; es lo ÚNICO”
Por suerte o por desgracia, no podéis subcontratarlo (ni a gente de fuera de la empresa, ni a gente de dentro de segundos y terceros niveles).
Los de fuera (formadores, consultores) os podemos ayudar, pero el cambio debéis hacerlo vosotros (la TRANSFORMACIÓN INCLUSO).
La gente de vuestra empresa, de segundos y terceros niveles tienen que participar pero sin los de arriba no conseguiremos hacerlo “de empresa”, con lo que sería o será flor de un día
3.- Productividad empieza por la Letra S
Como hemos visto en las empresas en la misión, Productividad empieza por S de Seguridad.
Acordaros de la regla SQDCME (Se Que Debo Cobrar Mas Euros)
Primero e irrenunciable, la SEGURIDAD.
“Nada es tan importante que no se pueda hacer de manera segura”
Si te preocupas por tu gente, ellos se preocuparán por la empresa.
Y cuando hablo de seguridad también hablo de niveles de estrés. Eso es también Seguridad.
No podemos estresar a la gente continuamente. El estrés MATA.
4.- Redescubriendo las 5-3S’s
Sin entrar a detalles pero hemos visto esta semana la importancia (yo en particular lo he redescubierto) de las 3-5S’s
Tener un lugar de trabajo Limpio y Ordenado es un gran paso para:
- La Seguridad
- La Productividad
- La reducción de la gestión
Ya que todo se autoexplica. Ese es el objetivo final de las 3-5S’s.
Que sea todo tan sencillo y tan obvio que nadie tenga que preguntar nada. Como en un aeropuerto, que, sin preguntar nada eres capaz de dejar las maletas, subir y bajar del avión y recoger las maletas de nuevo en la cinta.
Y cada aeropuerto es distinto, pero el concepto es el mismo.
5.- Lean no son Herramientas. Es un Sistema de Gestión
Lean-Kaizen no son herramientas. Es un sistema de gestión donde tenemos que organizar la empresa en EQUIPOS, donde tenemos que involucrar a todos con indicadores y objetivos conocidos para todos y consensuados, y donde los lideres estamos para ayudarles a conseguirlos, para ayudarles a mejorar.
6.- Resolución Problemas
Lo vimos en muchas de las empresas aunque lo pasé quizás por alto en los resumenes. Como utilizan el PDCA y los 5 por qué en su dia a dia.
Hay que llegar a la causa raiz para solucionar
7.- Sinceridad en Japonés
Que gran palabra la sinceridad en japonés. Tiene dos caracteres:
- uno significa voz (hablar)
- el otro significa hacer
HACER LO QUE DICES. MANTENER TU PALABRA
PODER CONFIAR
QUE BONITO!
Como frase final del viaje, dejarme rescatar esta frase de John Shook:
“Hay 3 tipos de líderes: los que te dicen que hacer, los que te permitem hacer lo que quieras y los lideres lean-kaizen que bajan al gemba (Ir y Ver) y te ayudan a resolverlo y a averiguarlo”
Ojalá en próximas misiones a Japón contemos con algun@ de vosotr@s
Os encantaría
Saludos y MUCHO KAIZEN
Rafa Lucero
rafael.lucero@adum.es
@rafalu0
Aprovechando la escala en Frankfurt de más de cinco horas hago un último post de cierre.
Gracias de corazón!
Aunque también os lo digo en Japonés y en english!
Agradeceros la cantidad de gente que ha leído los posts.
No sé a vosotros que os parece, pero yo estoy más feliz que una perdiz. Sobre 300 personas cada día a lo largo de toda la semana leyendo los artículos me parece TOP.
Resumen Rápido:
1.- PERSONAS
Confío en que os haya quedado claro que esto es de personas, con personas y para personas.
Las ideas de mejora son clave para que las personas se sientan escuchadas. Acordaros el primer día en Toyota Argentina...casi 10 pequeñas ideas por empleado y año.
En el resto de visitas no fue tan espectacular pero en todas es un tema importante.
Hay que lograr la completa implicación de las personas, y eso se logra, si o si, con el siguiente punto:
2.- Liderazgo y Ejemplo
“El ejemplo no es lo más importante para influir a otras personas; es lo ÚNICO”
Por suerte o por desgracia, no podéis subcontratarlo (ni a gente de fuera de la empresa, ni a gente de dentro de segundos y terceros niveles).
Los de fuera (formadores, consultores) os podemos ayudar, pero el cambio debéis hacerlo vosotros (la TRANSFORMACIÓN INCLUSO).
La gente de vuestra empresa, de segundos y terceros niveles tienen que participar pero sin los de arriba no conseguiremos hacerlo “de empresa”, con lo que sería o será flor de un día
3.- Productividad empieza por la Letra S
Como hemos visto en las empresas en la misión, Productividad empieza por S de Seguridad.
Acordaros de la regla SQDCME (Se Que Debo Cobrar Mas Euros)
Primero e irrenunciable, la SEGURIDAD.
“Nada es tan importante que no se pueda hacer de manera segura”
Si te preocupas por tu gente, ellos se preocuparán por la empresa.
Y cuando hablo de seguridad también hablo de niveles de estrés. Eso es también Seguridad.
No podemos estresar a la gente continuamente. El estrés MATA.
4.- Redescubriendo las 5-3S’s
Sin entrar a detalles pero hemos visto esta semana la importancia (yo en particular lo he redescubierto) de las 3-5S’s
Tener un lugar de trabajo Limpio y Ordenado es un gran paso para:
- La Seguridad
- La Productividad
- La reducción de la gestión
Ya que todo se autoexplica. Ese es el objetivo final de las 3-5S’s.
Que sea todo tan sencillo y tan obvio que nadie tenga que preguntar nada. Como en un aeropuerto, que, sin preguntar nada eres capaz de dejar las maletas, subir y bajar del avión y recoger las maletas de nuevo en la cinta.
Y cada aeropuerto es distinto, pero el concepto es el mismo.
5.- Lean no son Herramientas. Es un Sistema de Gestión
Lean-Kaizen no son herramientas. Es un sistema de gestión donde tenemos que organizar la empresa en EQUIPOS, donde tenemos que involucrar a todos con indicadores y objetivos conocidos para todos y consensuados, y donde los lideres estamos para ayudarles a conseguirlos, para ayudarles a mejorar.
6.- Resolución Problemas
Lo vimos en muchas de las empresas aunque lo pasé quizás por alto en los resumenes. Como utilizan el PDCA y los 5 por qué en su dia a dia.
Hay que llegar a la causa raiz para solucionar
7.- Sinceridad en Japonés
Que gran palabra la sinceridad en japonés. Tiene dos caracteres:
- uno significa voz (hablar)
- el otro significa hacer
HACER LO QUE DICES. MANTENER TU PALABRA
PODER CONFIAR
QUE BONITO!
Como frase final del viaje, dejarme rescatar esta frase de John Shook:
“Hay 3 tipos de líderes: los que te dicen que hacer, los que te permitem hacer lo que quieras y los lideres lean-kaizen que bajan al gemba (Ir y Ver) y te ayudan a resolverlo y a averiguarlo”
Ojalá en próximas misiones a Japón contemos con algun@ de vosotr@s
Os encantaría
Saludos y MUCHO KAIZEN
Rafa Lucero
rafael.lucero@adum.es
@rafalu0
Gran post Rafa! Necesitamos más Rafa Luceros entre nosotros. Comparto plenamente tus pensamientos, y desde la experiencia propia, diré que la clave es liderar con el ejemplo, conjuntamente con el principio de reciprocidad “dar para poder pedir”. Este año espero que podamos contar contigo en nuestra compañía para ayudarnos a reforzar la cultura de colaboración que venimos inculcando desde hace años, además de ayudarme a evangelizar las teorías de liderazgo humanista que tan bien describes en tus trabajos. Un abrazo Rafa
ResponderEliminarGracias Lorena!
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